Как президент США Барак Обама победил на выборах с помощью Email маркетинга

Ни для кого не секрет, что почти все маркетинговые инновационные технологии, приходят к нам с западного рынка. В этой статье мы разберем очень важный кейс, предвыборную гонку, которая позволила Бараку Обаме победить в президентских выборах с помощью digital технологий.

Сорок четвертый президент Соединенных Штатов прославился как один из самых «продвинутых в интернет технологиях» политиков своего времени. Команда Барака Обамы большинство времени выделяла именно для email маркетинга, на втором месте конечно же социальным сетям, но сейчас не об этом.

У Барака Обамы и Митта Ромни были приблизительно одинаковые подписные базы но именно Барак, вместе с командой перевели емеил маркетинг на новый уровень эффективности и смогли извлечь из этого инструмента максимальный эффект.

Персонализированные посадочные страницы

Одним из лучших маркетинговых шагов  можно назвать именно персонализация посадочных страниц под различные акции и кампании. Огромной популярностью обладала акция уже нынешнего президента США «Спроси у меня о чем угодно». Барак в течении тридцати минут отвечал на вопросы своих подписчиков. В результате кампании была применена ветка дискуссий и настроена форма для сбора контактов через подписку.

Потрясающе настроенная персонализация посадочной страницы дала огромный рост конверсии.

Одним из важнейших моментов стоит заметить то, что Барак Обама на фото смотрит прямо на поля для заполнения. Особенностью поведения человека считают, что на практике пользователь непременно обратит внимание на линию взгляда, то есть на форму подписки. Для этого очень часто применяют различные стрелки.

2. Проработанные сюжеты в письмах

Все профессиональные email маркетологи отлично знают момент, что сюжет в цепочках писем, приводит к значительному росту показателей открываемости и самое главное, ожиданий писем. Подписчик принимает прямое участие в сюжетных линиях рассылки и вступает в диалог с отправителем.

Отчет, который явно показывает наличие сюжет в цепочках писем, президента США.

Сообщения построены на формате разрыва, которые неизменно подтверждают теорию любопытства подписчика. Каждое письмо, картинка, заголовок тестировались безмерное количество раз,  За счет этой тактики, команда победителя получила конверсию 60%.

3. Правильное использование формы подтверждения

Сайт кандидата в президенты во время президентских гонок работал как потрясающая и четко настроенная машина по привлечению лидов.

Во время первого открытия сайта вы наверняка увидели бы всплывающее окно (лид магнит), которая служила приветствием всех новых посетителей на сайте.

На счет всплывающих окон мнения очень сильно расходятся, но по результатам исследований Dan Zarrella, при определенных условиях, они только увеличивают конверсию сайта. Главное «не перегибать палку» и быть осторожным в использовании.

4. Follow up рассылка

При правильном использовании страниц благодарности (при перенаправлении пользователя после того, как он оставил заявку), она очень хорошо закрепляет результат, но иногда воспринимается очень агрессивно.

Именно в таком случае используется так называемая техника, как Follow up рассылка – цепочка писем, которая приходит пользователю после подписки, в течении определенного времени, направленная на подогрев подписчика.

Посетители сайта уже подписались на рассылку Барака Обамы, выразив этим свою поддержку, и теперь самый лучший момент, что бы попросить об каком либо дополнительном действии, например пожертвовать в пользу кандидата. Это хороший момент, что бы не упустить лояльность подписчика и вставить ногу в приоткрытую дверцу.

5. Тестирование всех элементов страницы

Учитывая огромный трафик, который проходит через сайт Барака Обамы, даже 0,5% конверсии имеет огромную роль и может измеряться сотнях тысяч долларов.

Учитывая это, команда емеил маркетологов протестировала каждую деталь страниц, призывы к действию, заголовки, фото, расположение элементов.

Пример одной из страниц.

Позже digital команда кандидата в президенты Барака Обамы протестировала гипотезу «следую по направлению взгляда», что стало более результативным вариантом.

Тестирование играет очень значимую роль как в email, так и в обычном маркетинге. Вы можете выдвинуть версию как будет работать фото или кнопка, но Ваши клиенты, это не Вы. У них другой образ жизни, совершенно другое мышление и соответственно факторы принятия решения. В нашей практике были случаи, когда изменение цвета кнопки увеличивало конверсию в 2 раза.

Ошибка под названием «купи купи»

Барак Обама с большим отрывом победил в президентских выборах с великолепными результатами, которыми достигла digital команда уже президента Обамы, но они не смогли избежать нескольких ошибок.

В одной из юмористических программ, Джон Стюарт высмеял ошибку команды. В цепочке Обамы было слишком много писем, с просьбой о пожертвованиях, даже в рассылках не связанных с выборами. Пример, это одна из поздравительных рассылок, по поводу Дня Матери. Но все же, это никак не наложит тень на одну из лучших емеил кампаний в истории.